Reisen
Premium-Angebot der Deutschen Bank 
| Bargeldbezug: |
Abhebung Inland: 2,5 % (min. 5,75 Euro); Abhebung weltweit: 2,5 % (min. 5,75 Euro) + Fremdwährungsgebühr
|
| Sollzins p.a.: |
Keine Ratenzahlung möglich |
| Jahresgebühr: | 200,00€ dauerhaft |
Deutsche Bank Mastercard Platin Test
- Priority Pass: Weltweit Zugang zu Airport Lounges
- Concierge-Service: Verfügbarkeit eines persönlichen Assistenten
- Umfassendes Reise-Versicherungspaket vorhanden
- Premium Collection: Vorzugsangebote renommierter Firmen
- Individuelle Kartentarife stehen zur Auswahl
- Die Platin-Karte setzt eine persönliche Beratung voraus
- Das Abheben von Bargeld ist mit hohen Kosten verbunden
- Bereits die Grundgebühren von 200 Euro pro Jahr sind nicht ohne
- Fehlende Informationen auf der Deutsche Bank Homepage
In Fall der Deutsche Bank Mastercard Platin ist es enorm wichtig, über Erfahrungen mit der Karte zu berichten. Denn auf der Homepage des Geldinstituts finden sich kaum Angaben zum Angebot. Tatsächlich ist es unmöglich, den Kartenantrag online auszufüllen. Es ist vorher ein Termin zur Beratung nötig.
Fazit
Im Test wurde deutlich, dass die Deutsche Bank Mastercard Platin eine Reihe klar definierter Vorteile bietet, die auf einer gewissen Exklusivität basieren. Der Zugang zu Flughafenlounges weltweit und der persönliche Assistenzservice sind herausragende Merkmale. Darüber hinaus enthält die Platin-Card umfangreiche Reiseversicherungen. Ein Nachteil für Vielflieger: Bonusmeilen lassen sich mit der Karte nicht sammeln.
Es wäre erfreulich, wenn Zahlungen in Fremdwährungen und die Bargeldverfügung, für diese vergleichsweise hohe Jahresgebühr kostenlos wäre. Gerade bei einem derart kostenintensiven Angebot wie der Deutschen Bank Mastercard Platin wäre es naheliegend gewesen, dass solche grundlegenden Funktionen ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stehen. Dies wäre ein deutlicher Mehrwert für die Kund:innen und würde die Attraktivität der Kreditkarte weiter steigern. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Karte zwar einige positive Aspekte aufweist, aber sich nur schwer mit anderen Modellen aus dem Premium-Segment messen kann.
Leistungen
- Persönliche Assistenz: Der Concierge-Service unterstützt dich im Alltag
- Es findet ein ausführliches Beratungsgespräch zur Platin-Karte statt
- Zahle mobil per Deutsche Bank App (Android) oder Apple Pay (iOS)
- Umsatz-Reklamation: Lasse Überweisungen direkt über die App prüfen
- Ein Girokonto bei der Deutschen Bank ist nicht zwingend erforderlich
- Interessierte müssen Online-Beratung durchlaufen oder eine Deutsche Bank-Filiale aufsuchen
- Anstelle von Google Pay setzt der Anbieter auf die hauseigene App
- Die Informationsübermittlung über die Homepage ist mäßig
Wir erwarten von einer Platin-Kreditkarte ein breites Leistungsspektrum. Die persönliche Assistenz, die bereits integriert ist und in der Regel bei anderen Karten fehlt, ist nur eine dieser Funktionen. Im Folgenden werden wir weitere Erfahrungen, die wir mit der Deutsche Bank Mastercard Platin gesammelt haben, erläutern.
Die Deutsche Bank Mastercard Platin bietet den Karteninhaber:innen einen kostenfreien Priority Pass Prestige. Damit erhalten sie Zugang zu über 1.400 Flughafenlounges weltweit. Diese exklusiven Lounges bieten eine Oase der Ruhe und Entspannung abseits des geschäftigen Treibens am Flughafen. Mit kostenfreien Getränken, Snacks, WLAN-Zugang und anderen Annehmlichkeiten können die Reisenden ihre Wartezeit in einer komfortablen Umgebung verbringen.
Stehst du im beruflichen Alltag unter Stress? Dann ist die persönliche Assistenz, der Concierge Service, eine echte Entlastung. Denn dahinter stehen persönliche Berater:innen, die zum Beispiel die Buchung eines Urlaubs oder die Reservierung eines Hotels für dich übernehmen.
Es kann schon einmal vorkommen, dass eine unrechtmäßige Abbuchung stattfindet. Normalerweise ist es sehr umständlich, diesen Fehler aufzuklären. Doch dank der Deutsche Bank App und im Zusammenspiel mit der Umsatz-Reklamation sind nur wenige Klicks zu tätigen. Schon findet eine interne Prüfung der Transaktion statt.
Dieser Aspekt im Test der Deutsche Bank Mastercard Platin kann sowohl Vor- als auch Nachteil sein. Für einige dürfte die Freude überwiegen, von kompetenten Mitarbeiter:innen persönlich beraten zu werden. Andere könnten sich jedoch an dem zwingend erforderlichen Beratungstermin stören. Die Deutsche Bank geht sogar so weit, dass sie nur wenige Informationen zur Platin-Kreditkarte auf ihrer Website veröffentlicht.
Der Zugang zu rund 1.400 Flughafenlounges und eine persönliche Assistenz sind die herausragendsten Highlights der Platin-Kreditkarte der Deutschen Bank.
Gebühren
- Gebührenfreier Einsatz der Karte in Deutschland
- Auch im Euro-Währungsgebiet fallen keine Kosten an
- Zumindest eine Ersatzkarte wird kostenlos ausgestellt
- Bis zu 1.000 Euro beträgt das Cashlimit je Tag
- Die Haftung ist auf 0 Euro angesetzt
- 200 Euro Jahresgebühren sind happig
- Zusatzkarte für Familienmitglieder kostet 120 Euro
- 2,5 % Gebühren (min. 5,75 Euro) bei Auszahlung am Automaten
- Zusätzlich dazu fallen 1,5 % Fremdwährungsgebühren an
Im Erfahrungsbericht möchten wir auf folgende Kostenstruktur verweisen:
| Jahresgebühr | 200 Euro |
| Fremdwährungsgebühr | 1,75 % |
| Automatengebühr Inland | 2,5 %, mindestens 5,75 Euro |
| Automatengebühr weltweit | 2,5 %, mindestens 5,75 Euro + Fremdwährungsgebühr |
| Gebühren am Schalter | 3 %, mindestens 5,75 Euro |
| Ausgabegebühr | 0 Euro |
| Ersatzkarte | 0 Euro |
| Partnerkarte | 120 Euro |
| Verfügungsrahmen | Bargeld: 1.000 Euro täglich |
| Sollzinsen bei Ratenzahlung | Keine Ratenzahlung möglich |
Die Kostenaufstellung zeigt deutlich, dass sich die Deutsche Bank Mastercard Platin nur an Kund:innen richtet, die sich hohe Ausgaben problemlos leisten können.
Versicherung
- Auslandsreise-Krankenversicherung deckt medizinische Hilfe ab
- Versicherungsschutz bei Reiseabbruch oder Reiserücktritt
- Reise-Unfallversicherung schützt den Transportweg
- Mietwagen-Haftpflicht und Mietwagen-Buchung ohne Kaution
- Rechtsschutzversicherung für rechtliche Fragen im Ausland
- Alle Versicherungsleistungen beziehen sich auf das Reisen
- Es fehlt beispielsweise an einer Einkaufsversicherung
- Versicherungsbedingungen sind zu berücksichtigen
Im Test der Deutsche Bank Mastercard Platin fanden wir folgende Versicherungen vor:
- Reiserücktrittsversicherung
- Reiseabbruchversicherung
- Auslandsreise-Krankenversicherung
- Reise-Unfallversicherung
- Mietwagen-Haftpflicht
- Rechtsschutzversicherung
Besonders Vielreisende profitieren vom umfangreichen Paket an Versicherungen der Deutschen Bank.
Reisen
- Das Paket an Reiseversicherungen lässt keine Wünsche offen
- Concierge-Service unterstützt bei Buchung von Urlauben/Hotels
- Kreditkarte gewährt Zutritt zu hunderten Airport Lounges weltweit
- Beliebig viele Zusatzkarten stehen für Familienmitglieder bereit
- Mietwagen lassen sich buchen, ohne eine Kaution zu hinterlegen
- Zusatz-Kreditkarten kosten je Familienmitglied 120 Euro extra
- Das Abheben von Bargeld am Automaten kostet weltweit 2,5 % (min. 5,75 Euro)
- Bargeldbezug oder einer Transaktion kostet 1,75 % Fremdwährungsgebühren
Die Leistungen in der Kategorie „Reisen“ haben größtenteils überzeugt. Nur die Kosten und die Tatsache, dass mit der Karte keine Vielfliegermeilen gesammelt werden können, sind ärgerlich.
Bonus
- Empfehle die Deutsche Bank weiter und erhalte attraktive Sachprämien
- Alternativ, kannst du dir 30 Euro gutschreiben lassen
- Fördere den Sportnachwuchs: Mit einem Prämienverzicht unterstützt du die Deutsche Sporthilfe mit 60 Euro
- Kein Bonuspunkteprogramm
- Keine Chance, Meilen zu sammeln
- Kein Urlaubs-Cashback, wie bei anderen Deutsche Bank Kreditkarten
- Keine Rabattaktionen
Bei einer Platin-Kreditkarte hätten wir einen umfangreicheren Bonus erwartet. Exklusive Karten mit besseren Zusatzleistungen findest du in unserem Kreditkarten Vergleich.
Antrag
- Online-Beratung (Terminvereinbarung) ist möglich
- Persönliche Betreuung für Interessenten der Platin-Karte
- Webseite hält sich mit Informationen sehr bedeckt
- Terminvereinbarung ist zwingend erforderlich
- Für den Kartenantrag ist eine DB-Filiale aufzusuchen
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Beantragung der Kreditkarte:
- Selbst dann, wenn du unseren Deutsche Bank Mastercard Platin Test studiert und dich auf der Homepage umgeschaut hast, benötigst dudu für die Beantragung der Kreditkarte noch einen persönlichen Beratungstermin.
- Einerseits steht die Online-Beratung über die Homepage bereit. Für die Platin-Karte ist es jedoch zu empfehlen, direkt einen Termin in der nächsten Filiale zu vereinbaren.
- Dort klären dich kompetente Mitarbeiter:innen über die Kosten, Rechte und Pflichten als Platin-Kund:in auf.
- Anschließend bekommst du die Vertragsunterlagen vorgelegt, die natürlich zu unterzeichnen sind.
- Zu diesem Termin solltest du direkt deinen Personalausweis mitnehmen. Eine Verifizierung findet dann vor Ort statt.
- Das Geldinstitut führt anschließend eine Bonitätsprüfung durch.
- Die Zustellung der Deutsche Bank Kreditkarte nimmt für gewöhnlich 1 bis 3 Wochen Zeit in Anspruch. Die Kreditkarten-PIN trifft ungefähr zur gleichen Zeit bei dir ein.
Eine persönliche Beratung muss grundsätzlich nichts Schlechtes sein. Dass diese Beratung jedoch vorgeschrieben ist, bremst potenzielle Kund:innen ein wenig aus. Der Antragsprozess für die Kreditkarte lässt sich im Zusammenspiel mit den Mitarbeiter:innen des Geldinstituts problemlos durchlaufen.
Reisen
Premium-Angebot der Deutschen Bank
| Bargeldbezug: |
Abhebung Inland: 2,5 % (min. 5,75 Euro); Abhebung weltweit: 2,5 % (min. 5,75 Euro) + Fremdwährungsgebühr
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| Sollzins p.a.: |
Keine Ratenzahlung möglich |
| Jahresgebühr: | 200,00€ dauerhaft |
| Bargeldbezug: |
4,00%
4,00%
4,00%
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| Sollzins p.a.: | 0,00 % |
| Jahresgebühr: | 144,00€ dauerhaft |
| Bargeldbezug: |
0%
0%
0%
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| Sollzins p.a.: | 19,39 % |
| Jahresgebühr: | Kostenfrei dauerhaft |
| Bargeldbezug: |
4,00%
0%
2,00%
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| Sollzins p.a.: | 14,85 % |
| Jahresgebühr: | Kostenfrei35,00€ ab. 2. Jahr |
| Bargeldbezug: |
0%
0%
0%
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| Sollzins p.a.: | 8,90 % |
| Jahresgebühr: | 48,00€ dauerhaft |
Du brauchst Hilfe?
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Die Deutsche Bank Mastercard Platin richtet sich an Personen, die Wert auf exklusive Vorteile und zusätzlichen Komfort legen. Reisende, die häufig Flughäfen nutzen und den Zugang zu Lounges schätzen, profitieren vom kostenfreien Priority Pass Prestige. Zudem bietet die Karte umfangreiche Reiseversicherungen und einen persönlichen Assistenzservice.
Ja, Zusatzkarten stehen in beliebiger Anzahl zur Verfügung. Allerdings begrenzt die Deutsche Bank die Ausstellung von Partnerkarten auf Familienmitglieder. Außerdem kostet jede Zusatzkarte eine Extra-Gebühr in Höhe von 120 Euro.
Persönliche Erfahrungen mit der Deutsche Bank Mastercard Platin haben gezeigt, dass die Abbuchung zum 25. des Monats stattfindet. Sollte es sich dabei um einen Sonn- oder Feiertag handeln, wird die Abbuchung vorgezogen. Bezüglich einer Teil- oder Ratenzahlung solltest du dich bei deiner Deutschen Bank Filiale vor Ort beraten lassen.
Die Platin-Karte hat ein Tageslimit von 1.000 Euro. Diese Grenze sollte für den Alltag ausreichen. Allerdings ist es üblich, die Limitierung für teurere Anschaffungen auszusetzen. Wer einen gehobenen Lebensstandard führt und sich höhere Limits nachweislich leisten kann, dem legt die Deutsche Bank keine Steine in den Weg. Dafür ist der Kundendienst zu kontaktieren.
Gerade bei einem teuren Premium-Produkt sollte die Kündigung in schriftlicher Form erfolgen. Dafür schickst du einen Brief an die Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG, Taunusanlage 12, in 60325 Frankfurt am Main. Nenne im Schreiben deine Kunden- und Kreditkartennummer, deinen vollständigen Namen und den Betreff „Kündigung der Deutsche Bank Mastercard Platin“.
Der offene Kreditkartensaldo der Deutsche Bank Mastercard Platin wird vom hinterlegten Bankkonto per Lastschriftverfahren eingezogen.
Leider ist eine Online-Beantragung der Kreditkarte nicht möglich. Einen Antragsprozess suchst du auf der Homepage vergebens. Der Live-Chat verweist dich auf die nächste Filiale der Deutschen Bank. Dort vereinbarst du einen Termin, lässt sich persönlich beraten und füllst, gemeinsam mit dem Bankpersonal, den Kreditkartenantrag aus.
An der Sicherheit der Deutsche Bank Mastercard Platin besteht kein Zweifel. Die Einlagensicherung des Geldinstituts greift. Außerdem ist 3D-Secure für den Schutz deiner Online-Einkäufe vorhanden. Eine Kartensperrung ist an 7 Tagen die Woche, 24 Stunden täglich über eine Hotline möglich.
Die Jahresgebühr beziffert sich auf 200 Euro. Für Partnerkarten (nur für die Familie) zahlen Karteninhaber:innen nochmals 120 Euro pro Extra-Karte zusätzlich.
Die Auslandsreise-Krankenversicherung schützt Kund:innen bei Krankheit und Klinikaufenthalt im Ausland. Die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung greifen, falls der Urlaub nicht angetreten oder mittendrin abgebrochen wird. Zusätzlich dazu gibt es eine Reise-Unfallversicherung für die Beförderung, eine Mietwagen-Haftpflicht und sogar die Rechtsschutzversicherung.
Die Verwendung der Deutsche Bank Mastercard Platin ist nach unserem Test gebührenfrei möglich, sofern du dich im Euro-Währungsgebiet aufhältst. Für die Bargeldauszahlung musst du auch hier mit 2,5 % (min. 5,75 Euro) einkalkulieren. Weiterhin fallen abseits der EU und des EWR nochmals 1,75 % Fremdwährungsgebühren an.
Das tägliche Verfügungslimit der Platin-Kreditkarte beziffert sich auf 1.000 Euro. Je nach Vermögen ist es jedoch möglich, Limits heraufsetzen zu lassen.
Nutzerbewertungen
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