Rekordjahr 2025: PAYBACK steigert Nutzerzahlen und Punkteumsatz deutlich
Mehr als 35 Millionen aktive Kund:innen, 18 Millionen App-Nutzer:innen und ein bepunkteter Jahresumsatz von 46 Milliarden Euro: PAYBACK hat im Jubiläumsjahr 2025 neue Rekorde aufgestellterreicht. 6 Millionen Menschen kamen neu hinzu. Die Zahlen zeigen: Das Bonusprgramm ist fest verankert im Alltag der Deutschen.
Nach Unternehmensangaben wurden 2025 PAYBACK Punkte im Gegenwert von bis zu 2,5 Millionen Euro pro Einkaufstag gesammelt. Besonders bemerkenswert: 95 % der gesammelten Punkte werden wieder eingelöst, was im Loyalty-Markt ein außergewöhnlich hoher Wert ist.
Der größte Teil der Punkte wird direkt an der Kasse der Partnerunternehmen eingelöst. Für die Nutzer:innen bedeutet das eine sofortige Reduzierung des Einkaufspreises. Danach folgen Sachprämien und Gutscheine. Ebenfalls beliebt ist die Umwandlung von PAYBACK Punkten in Meilen bei Miles & More oder die Auszahlung in Bargeld. Auch Spendenoptionen werden regelmäßig genutzt.
Über 700 PAYBACK-Partnerunternehmen
Das Partnernetzwerk umfasst inzwischen mehr als 700 Unternehmen. 2025 kamen unter anderem Edeka, Netto Marken-Discount und die Sparkassen hinzu. Zu den langjährigen Partnern zählen beispielsweise Amazon, Aral oder dm-drogerie markt.
Auch die digitale PAYBACK-Nutzung wächst stetig weiter: 18 Millionen Kund:innen verwenden die PAYBACK App aktiv. Insgesamt werden laut Unternehmen 12 Coupons pro Sekunde eingelöst. Gleichzeitig bleibt das Programm hybrid aufgestellt: Punkte sammeln funktioniert sowohl per Karte als auch per App. Wer möchte, erhält personalisierte Angebote sogar weiterhin postalisch.
7,2 Milliarden Euro an Punkten seit 2000
PAYBACK wurde im Jahr 2000 vom Münchner Unternehmen Loyalty Partner gegründet und ist seit 2011 eine hundertprozentige Tochter von American Express. Seit dem Start wurden Punkte im Gesamtwert von 7,2 Milliarden Euro gesammelt.
Das PAYBACK-Jahr 2025 in Zahlen:
Partnerunternehmen: über 700
Aktive Kund:innen: über 35 Millionen
Aktive App-Nutzer:innen: über 18 Millionen
Bepunkteter Jahresumsatz: 46 Milliarden Euro
Einlösequote: 95 %
Eingelöste Coupons: 12 pro Sekunde
PAYBACK Kreditkarten im Überblick
Wer noch schneller PAYBACK Punkte sammeln möchte, greift zur passenden Kreditkarte. Neben dem klassischen Sammeln bei Partnerunternehmen lassen sich mit Kartenumsätzen zusätzliche Punkte generieren. Wir werfen einen Blick auf die 3 verfügbaren Modelle.
PAYBACK American Express Card
Dauerhaft keine Jahresgebühr
Attraktiver Willkommensbonus
1 PAYBACK Punkt je 3 Euro Umsatz
Doppelt punkten bei PAYBACK Partnern
Erweiterte Rückgaberechte von bis zu 90 Tagen für Einkäufe
Bei der PAYBACK American Express Kreditkarte fällt positiv auf, dass nahezu jede Kartenzahlung mit Punkten belohnt wird. Eine Ausnahme bilden lediglich Umsätze an Tankstellen. Nützlich ist zudem der Service von American Express, der insbesondere auf Reisen mit Hilfs- und Informationsdiensten unterstützt.
Damit sind die Vorteile jedoch noch nicht abgedeckt. Denn der Verfügungsrahmen lässt sich flexibel anpassen. Beim Shopping greift die Einkaufsversicherung, und das Rückgaberecht wird auf 90 Tage verlängert.
Negativ fällt vor allem das Geldabheben ins Gewicht. Jede Auszahlung am Automaten kostet 4 %, mindestens jedoch 5 Euro. In diesem Punkt gibt es günstigere Alternativen. Dennoch: Die PAYBACK American Express ist eine der besten kostenlosen Kreditkarten auf dem Markt.
Die PAYBACK Visa Kreditkarte bietet attraktive Funktionen für Personen mit häufigem Karteneinsatz. PAYBACK Punkte verfallen grundsätzlich nicht, was den Wert des Bonusprogramms erhöht.
Neukund:innen können sich bis zu 3.500 Extra-Punkte als Willkommensbonus sichern. Zahlungen und Bargeldabhebungen im Ausland sind gebührenfrei, lediglich im Inland wird für Barabhebungen eine Gebühr fällig. Für die Beantragung ist kein neues Girokonto bei der BW-Bank erforderlich, die Karte kann mit einem bestehenden Konto verknüpft werden.
Im Unterschied zur früheren Flex+-Variante ist keine Teilzahlung mehr möglich, die Abrechnung erfolgt monatlich in voller Höhe und sorgt so für Transparenz und bessere Kostenkontrolle.
– vollständiger Zahlungsausgleich bis 1000 € erst nach Anruf beim Support – Abrechnung am 8. des Monats, Abbuchung erst 10 Tage später, Gutschrift demzufolge nach gut 2 Wochen – derweil grenzwertiger Kreditrahmen – Erhöhung des Kreditrahmens erst auf Antrag nach 12 Monaten – schlechter Kundensupport, miese Kommunikation, mangelnde Kundenorientierung
Bewertet am 18. Januar 2024
Philipp Noack Kreditkarten.com Team
Vielen Dank für deine Erfahrungen mit der PayBack Visa Flex Plus, Rüdiger.
Es gibt durchaus einige Argumente, die für die PAYBACK Visa Kreditkarte auf Guthabenbasis sprechen. Die Karte ist im ersten Jahr kostenlos erhältlich, Zahlungen und Barverfügungen innerhalb des Euroraumes sowie in Schweden, Norwegen, der Schweiz und Rumänien sind zudem gratis. Anderswo fällt eine Fremdwährungsgebühr in Höhe von 1,75 % an.
Die Möglichkeit, mit der Karte PAYBACK Punkte zu sammeln, ist ein klarer Pluspunkt. Die gesammelten Bonuspunkte behalten übrigens dauerhaft ihre Gültigkeit. Voraussetzung ist, dass die Karteninhaber:innen weiterhin am PAYBACK Programm teilnehmen. Werden über einen Zeitraum von 3 Jahren keine PAYBACK Punkte gesammelt, verfallen sie. Zwar lockt PAYBACK neue Kund:innen mit einem Willkommensbonus, dieser fällt jedoch mit gerade einmal 150 Bonuspunkten eher mickrig aus. Bei anderen PAYBACK Karten erhalten Nutzer:innen auf Anhieb bis zu 3.000 Punkte gutgeschrieben. Ein Vorteil der Karte: Die Visa auf Guthabenbasis ist ohne SCHUFA-Auskunft erhältlich und ist deshalb eine gute Wahl für Personen mit schlechter Bonität.
Parallel zu seinem Journalismus-Studium hat Philipp großes Interesse an Wirtschaftsthemen entwickelt, das sich während seiner Arbeit bei einem großen Medizin-Publisher verfestigt hat. Hier hat er sich häufig mit gesundheitsökonomischen Fragestellungen beschäftigt. Als Vielreisender kennt er schon lange die Vorteile des bargeldlosen Bezahlens. Diese Erfahrungen helfen ihm sehr bei seiner Arbeit als Autor von Ratgebern und Analysen rund um Kreditkarten.
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Zuletzt aktualisiert am 23. Februar 2026
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Kreditkarten.comNewsRekordjahr 2025: PAYBACK steigert Nutzerzahlen und Punkteumsatz deutlich
– vollständiger Zahlungsausgleich bis 1000 € erst nach Anruf beim Support
– Abrechnung am 8. des Monats, Abbuchung erst 10 Tage später, Gutschrift demzufolge nach gut 2 Wochen – derweil grenzwertiger Kreditrahmen
– Erhöhung des Kreditrahmens erst auf Antrag nach 12 Monaten
– schlechter Kundensupport, miese Kommunikation, mangelnde Kundenorientierung
Vielen Dank für deine Erfahrungen mit der PayBack Visa Flex Plus, Rüdiger.
Ich hoffe, das wird anderen weiterhelfen.